उपभोक्ता को गुमराह करने की दोषी बनी अमेजन इंडिया,मामला दर्ज,जाँच

चंडीगढ़ ; 9 फरवरी ; आरके विक्रमा शर्मा  ;—–इंटरनैशनल कम्पनीज गाहे बगाहे ग्राहकों को गुमराह करके अच्छा खासा चूना लगाने का कोई भी मौका नहीं चुकती हैं ! ऐसा ही किस्सा अमेजन इंडिया का भी सामने आने से अमेजन इंडिया की खूब फजीहत हो रही है उसकी विश्वासनीयता पर भी प्रश्नचिन्ह लगा है !  अब ऐसा भी नही है कि ऐसी कम्पनीज के साथ ये पहली मर्तबा हुआ हो ! आमुक उपभोक्ता ने   एडवर्टाइजिंग स्टैंडर्ड काउंसिल ऑफ इंडिया (एएससीआई) ने ई-कॉमर्स कंपनी अमेजन इंडिया के खिलाफ मोबाइल फोन की कीमत को लेकर दर्ज हुई शिकायत के तहत  अमेजन इंडिया को तथ्यों को गलत तरीके से प्रस्तुत करने और उपभोक्ताओं को गुमराह करने का दोषी पाया । उक्त कम्पलेंट  में अमेजन इंडिया ने  ड्यूल सिम की गलत कीमत की पब्लिसिटी डरते हुए कस्टमर को गुमराह किया । शिकायत के मुताबिक दुनिया भर में टिकाऊ माना जाता मोबाइल  एचटीसी डिजायर 620 जी ड्यूल सिम मोबाइल फोन की प्राइस ऑनलाइन सेल करने वाली दुनिया बाहर में अग्रणी  अमेजन इंडिया की वेबसाइट पर 14900 रुपये बताई गई असल में सिर्फ 9990 रूपये ही है । और ग्राहक को अदा की जाने प्राइस महज 7375 रूपये प्रदर्शित की गई है !  असली कीमत 9990 रूपये ही है पर विज्ञापन के अनुसार 14900 रूपये वास्तविक कीमत बताई गई जोकि सरासर झूठ है ! 
उक्त शिकायत सम्बन्धी एएससीआई द्वारा  की गई जांच में अमेजन इंडिया सरासर सीधे ही दोषी पाया गया ! अमेजन इंडिया ने गुमराह करते प्राइस को दर्शाया जोकि उपभोक्ता समाज को गुमराह करता है ! इससे कम्पनी की अपनी साख को बट्टा लगा है !  एएससीआई ने मामले की गम्भीरता को मद्देनजर रखते हुए अमेजन इंडिया के विरुद्ध उक्त कम्पलैंट  को असेप्ट किया  है। एएससीआई भारत सरकार के उपभोक्ता मामले विभाग (डीओसीए), फूड एंड सेफ्टी स्टैंडर्ड अथॉरिटी ऑफ इंडिया (एफएसएसएआई) और आयुष मंत्रालय के साथ मिलकर काम करती है, एएससीआई  विज्ञापनों पर पैनी निगाह गढ़ाए रहती है ताकि कोई भी उपभोक्ता समाज को गुमराह न कर सके और नहीं मनमर्जी से लूट सके ! उक्त घटना से अमेजन इंडिया की साख पर डेग चस्पा होने से इस की इक बड़ी कन्जयूमर  क्लास के विश्वास को ठेस लगी है !